4.000. C’est le nombre total de litiges recensés par les associations locales de l’UFC-Que Choisir sur le seul secteur des travaux de rénovation énergétique, entre le 1er février 2019 et le 20 mars 2020.

Se faire passer pour une institution

Certaines sociétés, comme Conseil Europe Environnement ou Agence Française pour la transition écologique, se disent missionnées par l’Ademe (l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), le ministère de la Transition écologique, pour venir faire un diagnostic de votre maison et vous proposer des travaux d’économie d’énergie.

En attendant, l’UFC-Que Choisir met à jour son palmarès des pires entreprises de la rénovation énergétique. Sur plus de 1000 sociétés ayant fait l’objet de plaintes, seules les entreprises comptant au moins 10 fois plus de plainte que la moyenne – qui s’établit à 3,5 par entreprise – ont été listées.